Conditions générales d'utilisation carte fidélité

Date de mise à jour : 06 Juillet 2020.

Carte fidélité " B Pro"

1. Préambule

Le programme « Carte B PRO » Mr.Bricolage Réunion est développé par la société SOREBRIC, SAS au capital de 1.102.500 € - RCS Saint Denis 377 981 436 dont le siège social est situé à Savannah – 97 460 SAINT PAUL. Ce programme « Carte B PRO » est valable dans les magasins sous enseigne Mr.Bricolage situés sur l’île de la Réunion à Saint Paul, Saint Pierre, Sainte Clotilde et Sainte Suzanne. Toute adhésion au dit programme « Carte B PRO » vaut acceptation des présentes conditions générales d’utilisation de la « Carte B PRO », disponibles gratuitement, sur simple demande, à l’accueil des magasins participant au dit programme.

2. Conditions d’obtention de la carte

Le programme « Carte B PRO » est ouvert à toute personne physique ou morale exerçant une activité professionnelle (artisanale, TPE/PME ou auto-entreprise dont l’activité est exploitée) dans le secteur du BTP, bricolage, jardinage répondant aux conditions suivantes :

Pré-inscription en ligne sur le site www.mr-bricolage.re ou à l’accueil de l’un des magasins susvisés:

- Remise puis validation par le magasin d’un extrait Kbis datant de moins de 3 mois ;

- Ou d’une carte d’identification justifiant de l’inscription au répertoire des métiers ;

- Ou d’un récépissé du dépôt de déclaration auprès d’un centre de formalités des entreprises pour les personnes en cours d’inscription ;

- Signature des présentes conditions générales d’adhésion au programme ;

- Présentation de la pièce d’identité du représentant légal de la société cliente ou le titulaire de l’inscription au répertoire des métiers.

La carte est strictement personnelle, seul son titulaire peut bénéficier des avantages qu’elle procure. Lors des achats, le titulaire de la « Carte B PRO » devra se munir de ladite carte ainsi que de sa pièce d’identité. Le magasin se réserve le droit de refuser la délivrance de la carte à toute personne n’exerçant pas dans le secteur d’activité susvisé ou si elle se trouve en situation de débiteur vis-à-vis de l’un des magasins susmentionnés.

3. Avantages de la carte

La « Carte B PRO » donne droit à son titulaire à l’ensemble des avantages suivants :

- 10 % de remise permanente sur tout le magasin hors promotions, soldes, en cours et revente à perte,

- La préparation de commande en 48h du lundi au vendredi, sous réserve que les commandes soient passées en magasin, avant 10h, (sous réserve de disponibilité du stock).

- Le retour des achats neufs pour échange ou remboursement sous forme d’avoir sur simple présentation de la carte sous réserve que le produit, retourné dans un délai de 30 jours, ne soit ni défectueux, ni détérioré, ni abimé, et se trouve en parfait état dans son emballage d’origine ;

- La possibilité de bénéficier de la livraison à domicile ou sur vos chantiers aux conditions et tarifs négociés par le magasin. Ces tarifs vous seront communiqués par le magasin sur demande.

- Livraison gratuite à partir de 1.500 € d’achats.

Les avantages de la « Carte B PRO » sont valables uniquement dans les magasins Mr.Bricolage Réunion participants au programme (à savoir ceux situés à Saint Paul, Saint Pierre, Sainte Clotilde et Sainte Suzanne). Ils ne peuvent être en aucun cas cédés, échangés, aménagés, ni remboursés. Les avantages ne sont pas cumulables avec d’autres offres de fidélité ou autres promotions en cours et ils ne s’appliquent pas aux services (pose, location de véhicule, location de matériel…) Les avantages de la « Carte B PRO » ne s’appliquent pas aux achats effectués sur le site www.mr-bricolage.re.

4. Responsabilité du titulaire de la carte

Le titulaire de la carte est responsable de l’utilisation de sa carte. En cas de perte ou de vol, il devra avertir rapidement la société SOREBRIC pour clôturer son compte. Le titulaire de la carte garantit l’exactitude des informations fournies et sera seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète. Dans le cadre du respect de ses obligations en matière de gestion des données personnelles de ses clients, la société SOREBRIC se réserve le droit de demander à ces derniers la mise à jour de leurs données personnelles.

Dans ce cadre, une information sera diffusée sur le site internet et en magasin et le titulaire de la carte en sera également informé par courrier postal, ou mail, ou téléphone ou SMS. Cette mise à jour devra se faire dans un délai fixé par la SOREBRIC. Passé ce délai, la carte de fidélité sera automatiquement désactivée sans préavis.

5. Utilisation frauduleuse de la carte

Tout manquement aux présentes conditions générales d’utilisation, toute utilisation frauduleuse par le titulaire de la « Carte B PRO » ou tout tiers agissant pour le compte du titulaire de la carte entrainera de plein droit la désactivation de la carte.

6. Incident de paiement

En cas d’incident de paiement, SOREBRIC se réserve le droit de désactiver le compte B PRO et de refuser toute nouvelle demande d’adhésion au programme.

7. Modification ou arrêt du programme Carte B PRO

La « Carte B PRO » sera automatiquement désactivée si aucun achat n’a été effectué pendant une période de trois ans. La désactivation de la « Carte B PRO » ne permettra plus d’être destinataire des offres commerciales de la Société SOREBRIC, le cas échéant.

La société SOREBRIC se réserve le droit d’arrêter le programme « Carte B PRO » à tout moment sans avoir à motiver sa décision et sans indemnisation. Dans ce cas, la « Carte B PRO » sera désactivée par SOREBRIC après en avoir informé son titulaire. De même, la société SOREBRIC se réserve le droit de modifier les conditions ainsi que les avantages liés à la « Carte B PRO » sans avoir à motiver sa décision et sans compensation Dans ce cas, SOREBRIC s’engage à respecter un délai de prévenance de 1 mois.

8. Données personnelles

Vos données font l’objet d’un traitement par la Société SOREBRIC, responsable de traitement, destiné à vous enregistrer dans notre programme de fidélité et vous faire profiter des avantages de Ma Carte B PRO. Sous réserve que vous n’ayez pas exprimé votre opposition, vos données pourront également être utilisées par la Société SOREBRIC à des fins de prospection commerciale ; à tout moment, vous pourrez choisir de ne plus recevoir de prospection. A ce titre, à l’occasion de l’envoi de toute communication commerciale, la Société SOREBRIC s’engage à vous proposer un moyen simple de vous opposer à la réception de nouvelles sollicitations (lien de désinscription, STOP SMS). La base juridique du traitement de vos données est l’exécution des conditions générales d’utilisation de la carte de fidélité et, pour les actions de prospection commerciale, l’intérêt légitime de prospection de la Société SOREBRIC. Vos données sont destinées uniquement à la Société SOREBRIC et seront conservées pendant la durée de votre adhésion. Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accéderaux données vous concernant ou de demander leur effacement. Vous disposez également d’un droit de rectification, d’opposition ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données et un droit à la limitation du traitement de vos données. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande à : dpo@gbh.fr et SOREBRIC, A l’attention du DPO, 7 rue du Kovil – ZA Savannah – 97460 Saint Paul. Toute demande doit préciser l’objet de celle-ci, la société concernée (SOREBRIC) et l’adresse à laquelle doit être adressée la réponse. Merci de joindre également à votre demande un justificatif d’identité (par exemple, votre numéro client). Pour plus d’informations sur vos données et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité, consultable sur notre site internet www.mr-bricolage.re ou nos CGV en magasin.